Sludge : de la dégradation volontaire du service client
Le numérique est-il responsable de la dégradation du service client ?
-- Book-club --
« La machine met la pression toute seule » : comment le numérique rend le travail coercitif
L’enjeu est désormais de régler la machine pour optimiser la productivité… « sans que ça explose », explique le journaliste Clément Pouré dans « Les nouveaux contremaîtres ». Enquête dans la machine.
-- Dans les calculs --
Meta : de l’IA publicitaire à la fraude publicitaire
Meta gagne plus d’argent via les publicités frauduleuses qu’il n’en perd via les amendes que les autorités lui infligent pour publicité frauduleuse.
¯\_(ツ)_/¯
-- Stimulant --
Intelligence artificielle générale : le délire complotiste de la tech
« Le mythe de l’intelligence artificielle générale ressemble beaucoup à une théorie du complot et c’est peut-être la plus importante de notre époque »
-- Obsession --
Syndicats : négociez les algorithmes !
La Confédération européenne des syndicats s’empare de la directive européenne sur le travail des plateformes.
Le média pour comprendre
l'impact social de la tech
-- Stimulant --
Du contrôle des moyens de prédiction
Le pouvoir n’est plus seulement dans le contrôle des moyens de production, mais désormais, dans le contrôle des moyens de prédiction.
-- Book-club --
Saisir le monde des objets autour de nous
Peut-on encore démonter le monde technologique autour de nous ?
-- Dans les calculs --
Privacy Trap : sortir du piège de la seule protection des données
« Protéger les données personnelles des travailleurs ne signifie pas nécessairement protéger les travailleurs »
-- Obsession --
Après le Doge, les Doges !
Si le Doge a disparu de l’actualité, ce n’est pas le cas de ses actions ni du modèle. Aux États-Unis, des « missions d’efficacité », inspirées du Doge se démultiplient.